Na grande maioria das conversas com nossos clientes sobre Analytics e Inteligência Artificial, notamos que há uma lacuna entre a realidade do negócio e expectativas de projetos de Data Analytics.

Muitos destes clientes ainda buscam saber por onde começar e até como contratar fornecedor, neste sentido, fizemos uma pesquisa para responder às questões sobre aplicação de Data Analytics:

• Quais principais setores (áreas de negócio) utilizam Data Analytics hoje?
• Quais os resultados mais comuns das iniciativas de Data Analytics por setor?
• Quais são os dados mínimos (datasets) de entrada para cada iniciativa?

Setores para Aplicação de Data Analytics

Sabemos que é muito raro que duas organizações detenham o mesmo conjunto de dados, mesmo assim formatamos um resumo de nossas pesquisas sobre itens que consideramos genéricos suficientes por setor, assim temos:

Conclusões

 A tabela traz dados de forma resumida para fácil visualização, porém a realidade de cada empresa se desdobra em muitas variáveis de entrada, gerando muitas oportunidades (e riscos) atreladas aos níveis de maturidade em gestão de dados (Níveis de Maturidade de Analytics).

• Existem vários outros setores que já utilizam recursos e metodologias da ciência de dados, porém estes já podem servir de exemplo para uma grande parcela dos negócios em operação.
• Soluções de Data Analytics necessitam obrigatoriamente de dados de entrada e como cada negócio é um negócio, é importante conhecer bem os dados de entrada e sua qualidade. Em muitas situações as organizações não estão capturando os dados corretamente em seus sistemas, apresentando um baixo nível de maturidade.
• Um obstáculo comum dos projetos de Data Analytics é o elevado esforço necessário para coletar, organizar e “limpar” os dados de entrada. Isso é, geralmente, o principal gerador de grandes frustrações entre os interessados no projeto. Cursos e capacitações na área podem acelerar o processo de construção dos modelos de análise de forma significativa, mas este conhecimento é escasso no mercado.
• Não existem, pelo menos até onde se estendem nossas pesquisas, aplicativos “Plug & Play” de “Data Analytics” que possam ser instalados e  possam produzir os resultados das análises imediatamente. Em 100% dos casos toda a equipe (pessoal técnico e de negócio) precisa meter a mão na massa, criar hipóteses, definir amostras de dados, fazer testes, ajustar o modelo, calibrar o processo e finalmente chegar a resultados de fato conclusivos. Uma metodologia científica de trabalho voltada à dados que se ajuste ao negócio é fundamental para que esse processo seja bem sucedido. Na Aquarela, criamos e disponibilizando para Download o Analytics Business Canvas.

Este post dá um panorama bem geral (e pé no chão) sobre algumas áreas de mercado aonde sabemos que existem dados, e que, de alguma forma, estão estruturados para análise.

Existem sim outros mercados (você leitor deve ser deste “outro mercado”) que estão geram muitas informações (marketing digital por exemplo), mas escolhemos focar naqueles que são de senso comum, e ainda operam de maneira cética em relação aos dados.

Se você quer se aprofundar melhor sobre como esse novo olhar pode mudar o seu negócio, leia nosso Guia de introdução à cultura de Data Analytics. 

Lá mostramos os caminhos e etapas necessárias para que você entre no mundo do Data Analytics sabendo dos desafios que irá encontrar, dividimos o processo de adaptação em sete etapas, da identificação da oportunidade até a replicação de um projeto de sucesso.

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